Giải pháp cho Phòng khám nha khoa

Lịch hẹn gọn gàng. Chăm sóc khách hàng đúng lúc.

Website phòng khám, tiếp nhận yêu cầu thăm khám và tái khám, nhắc lịch tự động, theo dõi sau điều trị — theo ca và phòng, giúp nhân viên quản lý lịch trơn tru.

Không cần thẻ tín dụng. Không tự động tính phí khi hết hạn dùng thử.

Phòng khám nha khoa hiện đại tại Việt Nam, phụ tá nha khoa đang xem lịch hẹn trên máy tính bảng

3 vấn đề vận hành thường gặp ở phòng khám nha khoa

Những tình huống doanh nghiệp Việt thường gặp — và cách hệ thống giảm bớt việc thủ công.

Trễ lịch cao điểm

Khách quên lịch tái khám, đến trễ hoặc không đến — gây trống ca và ảnh hưởng bác sĩ phụ.

Ví dụ: Khách làm răng thẳng toàn hàm quên lịch cưa lần 2 — ca sáng trống, phải dời cả tuần.

Nhắc lịch thủ công

Nhân viên gọi điện từng khách để nhắc — tốn thời gian và dễ sót trong những ngày đông lịch.

Ví dụ: Thứ Bảy có 20 ca nhưng nhân viên chỉ kịp nhắc 12 khách.

Không theo dõi sau điều trị

Sau khi làm xong, không nhắc tái khám định kỳ theo lịch bác sĩ duyệt — khách không quay lại đúng kỳ.

Ví dụ: Khách làm implant không được nhắc tái khám 6 tháng, và rời đi luôn.

Giải pháp với ví dụ thực tế

Mỗi giải pháp gắn với một tình huống vận hành cụ thể — không nói từ suông.

Nhắc lịch tự động theo ca

Tự động gửi nhắc Zalo/SMS trước ca — theo lịch bác sĩ, phòng và ghế trống.

Ví dụ: Trước ca 9:00, khách nhận tin nhắc kèm địa chỉ phòng khám và giờ hẹn.

Dời lịch dễ dàng

Khách dời lịch qua Zalo, nhân viên xác nhận và hệ thống tự cập nhật lịch trống.

Ví dụ: Khách nhắn dời từ thứ Hai sang thứ Tư — lịch tự cập nhật, khách nhận xác nhận.

Nhắc tái khám theo lịch duyệt

Theo lịch tái khám bác sĩ duyệt, gửi nhắc đúng thời điểm và xin đánh giá trung thực.

Ví dụ: Sau làm răng ốp sứ, nhắc tái khám sau 6 tháng và gửi link đánh giá Google.

Hành trình khách hàng

Một luồng rõ ràng từ tiếp nhận đến theo dõi — dễ hiểu mà không cần kiến thức kỹ thuật.

  1. Bước 1

    Khách gửi yêu cầu

    Khách chọn dịch vụ nha khoa và khung giờ trên website phòng khám.

  2. Bước 2

    Nhân viên xác nhận

    Lễ tân xác nhận ca trống theo bác sĩ và phòng.

  3. Bước 3

    Đặt lịch

    Lịch được tạo trong lịch phòng khám, tránh trùng ca.

  4. Bước 4

    Nhắc hẹn

    Tự động nhắc qua Zalo/SMS trước ca.

  5. Bước 5

    Theo dõi sau lịch hẹn

    Sau ca, ghi nhận dịch vụ và lên nhắc tái khám theo lịch bác sĩ duyệt.

Lịch phòng khám nha khoa — dữ liệu mẫu

Dữ liệu mô phỏng — chỉ dùng cho mục đích minh hoạ, không phải dữ liệu khách thật.

Ca làm việc hôm nayMô phỏng
09:00 — Ghế 2
Lê Thị H — Cạo vôi răng (BS. Trần)
10:30 — Ghế 1
Phạm Văn K — Ốp sứ (BS. Minh)
14:00 — Ghế 3
Đỗ Thị N — Tái khám implant
Trạng thái nhắc
Đã gửi Zalo ZNS / SMS
Theo dõi tái khámMô phỏng
Khách
Nguyễn Văn T — Implant
Lịch tái khám
Sau 6 tháng (do BS. duyệt)
Trạng thái
Đã lên nhắc tự động
Đánh giá
Gửi link Google trung thực (không lọc)

Khi bàn giao, bạn nhận gì

Phân biệt rõ phần mềm, mẫu sẵn, hướng dẫn và tuỳ chọn triển khai riêng — để bạn chủ động.

Website phòng khám

Landing page dịch vụ nha khoa với bảng giá và form đặt lịch theo bác sĩ.

Pipeline tiếp nhận & điều trị

Yêu cầu → Đã đặt lịch → Đã đến → Đang điều trị → Tái khám.

Lịch theo phòng và ghế

Lịch theo bác sĩ, phòng và ghế trống — tránh trùng ca.

Kịch bản nhắc & tái khám

3 kịch bản: nhắc lịch, xin đánh giá trung thực, nhắc tái khám theo lịch BS duyệt.

Lưu ý: cấu hình mẫu không bao gồm thiết kế hoặc phát triển tuỳ chỉnh không giới hạn. Các gói trả phí và phạm vi triển khai chi tiết xem tại Bảng giá.

Kết nối ứng dụng liên quan

Danh sách nền tảng khách hàng thường yêu cầu cho phòng khám nha khoa. Mỗi nền tảng là ứng viên đánh giá — không phải bằng chứng kết nối đang hoạt động.

Khả năng kết nối phụ thuộc nền tảng, quyền truy cập và gói dịch vụ. Một số kết nối cần triển khai riêng và có phí bổ sung. Không ngụ ý mọi nền tảng hiển thị là kết nối gốc đang hoạt động.

Phạm vi và giới hạn

  • AI không chuẩn đoán, không kê đơn, không cam kết lâm sàng — chỉ giới thiệu dịch vụ và hỗ trợ lịch.
  • Bản ghi marketing CRM tách biệt khỏi hồ sơ bệnh án lâm sàng trừ khi tích hợp phù hợp được xác minh.

Câu hỏi thường gặp

Công cụ gợi ý gói phù hợp

Gói nào phù hợp với phòng khám nha khoa của bạn?

Trả lời 4 câu ngắn — hệ thống gợi ý gói khởi đầu hợp lý nhất. Bạn luôn có thể dùng thử miễn phí 14 ngày và chọn gói khi sẵn sàng.

  1. Câu 1

    Quy mô đội ngũ vận hành của bạn?

    Số nhân viên tiếp nhận và chăm sóc chính

  2. Câu 2

    Bạn cần website ở mức nào?

    Trang giới thiệu và landing tiếp khách

  3. Câu 3

    Số quy trình chăm sóc bạn muốn tự động?

    Nhắc lịch, theo dõi, mời quay lại…

  4. Câu 4

    Bạn muốn mức hỗ trợ nào?

    Onboarding và vận hành hàng tháng

Kết quả gợi ý

Đã trả lời 0/4 câu — trả lời đủ để xem gói gợi ý.

Các gói tham khảo:

Khởi Động — 990.000₫/tháng · Tăng Trưởng — 1.490.000₫/tháng · Đồng Hành — 2.990.000₫/tháng

Gợi ý mang tính tham khảo dựa trên câu trả lời của bạn — không phải cam kết doanh thu. Chi phí và phạm vi chính thức tại Bảng giá.

Bắt đầu với một quy trình rõ ràng hơn.

Trải nghiệm phòng khám nha khoa với CRM, đặt lịch và chăm sóc tự động trong 14 ngày — không cần thẻ tín dụng.

Đăng ký tư vấn theo ngành

Ngành: Phòng khám nha khoa. Chỉ thu thập thông tin cần thiết.